¿Qué cualidades tiene un gerente de ventas?

Gerente de ventas: una figura clave en cualquier empresa dedicada a la venta de bienes. Pero, por supuesto, se pueden requerir diferentes cualidades en diferentes empresas: en uno de los candidatos para esta vacante, necesitará la capacidad de adaptarse rápidamente a la situación y tomar decisiones gerenciales, entusiasmo e iniciativa efectivas, en el otro, la capacidad de trabajar en equipo, la sociabilidad y la tolerancia. Pero, por supuesto, hay cualidades generales que un gerente de ventas necesitará en cualquier lugar de trabajo.

Manual de instrucciones

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Por supuesto, un gerente de ventas debe tener conocimiento profesional y conocimiento de técnicas de ventas, formas efectivas de realizar transacciones. Pero esto no es suficiente: una de las principales cualidades de tal especialista debería ser el deseo de nuevos conocimientos, autoeducación. Esto es especialmente necesario para quienes venden productos, máquinas y equipos técnicamente sofisticados. En condiciones de competencia feroz, los compradores preferirán un vendedor que pueda responder técnicamente de manera competente a todas las preguntas sobre su producto, realizar un análisis comparativo y dar sus recomendaciones informadas. Y si al mismo tiempo el vendedor puede cambiar las tecnologías y los métodos de venta una vez desarrollados, adaptándolos a las realidades de la situación actual, esto solo ya será una garantía de éxito.

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Un buen profesional en este campo debe poder centrarse en los clientes y estar interesado en mantener buenas relaciones con ellos, pero sin extremos. Un vendedor demasiado servicial no podrá insistir en las negociaciones con el comprador, y uno que no esté interesado en una buena relación rechazará su agresividad e intransigencia. Un profesional siempre podrá lograr su objetivo, mientras que el comprador seguirá confiando plenamente en que para él personalmente esta transacción es beneficiosa. Una relación positiva con clientes y colegas implica la presencia de cualidades tales como la capacidad de escuchar y escuchar, la receptividad y la comprensión de las necesidades del interlocutor.

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Una de las cualidades importantes de un gerente de ventas es la capacidad de convencer, de generar confianza. El comprador debe tener la opinión de que delante de él hay un vendedor honesto, abierto y confiable. A través de la confianza en el vendedor, el comprador también desarrolla confianza en la empresa, debido a que se realizan transacciones repetidas y se hacen buenas recomendaciones.

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Por supuesto, la actividad y la energía no interferirán en esta profesión, porque mientras más contactos con compradores y clientes potenciales, mayor será el nivel de ventas, incluso según la teoría de la probabilidad. La cantidad de esfuerzo invertido en la venta del producto afecta directamente los resultados. La confianza en sí mismo, en su éxito, también deja una huella en cómo se mantiene el gerente y cómo los clientes reaccionan a sus palabras. Si está intrínsecamente motivado para el éxito, los resultados de ventas serán más altos. Es esta motivación intrínseca que es el catalizador que ayuda a desarrollar todas las demás cualidades y utilizarlas de manera efectiva en el trabajo.